よくある質問

よくある質問を掲載しています。
こちらに記載がないものにつきましては、お手数では御座いますが、フォーム、またはお電話にてお問い合わせ下さい。



    当日納車は可能ですか?
キズの程度にもよりますし、当日の朝持ち込まれても、はい。とは言い切れませんが、当店スタッフが、あらかじめキズを拝見させて頂いており、予約を頂いている場合で軽度の物でしたら当日納車が可能です。
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    引取納車はやっていますか?
無料にてやらせていただいております。
引取から作業、納車まで当店が責任を持ってお預かり致します。
片道30kmを超える場合には、別途料金を頂く場合がございます。
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    代車は無料ですか?
もちろん無料です。
ご返却時には使用した分の燃料を給油の上、当店にご返却下さい。
また、キズを入れてしまった場合、もしくは事故が発生した場合はすぐに警察へお電話の後、当店にご連絡下さい。
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    車検証は必ず必要ですか?
必ず、という事ではありませんが出来ればあったほうが良いです。
部品交換等になるとそのお車のデータが分からず、発注に困ってしまう事があります。
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    中古部品はどの車でもありますか?
当店が在庫を抱えている訳ではございませんので、問い合わせしてみないと分かりません。
人気のある車や、あまりに最近の車、高級車等はあまり見つからないかもしれません。
見つかっても程度が悪ければ当店としてはあまりお勧めしません。
あればラッキー!と言ったところでしょうか。
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    明後日までに直して頂きたいのですが、可能ですか?
なんとかご希望に応えられるよう努力は致します。
交換修理等になりますと恐らく対応出来ません。
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    洗車をしてほしくないのですが、可能ですか?
はい、可能でございますので入庫時に当店スタッフへお申し付け下さい。
また、内装クリーニングにつきましても同様です。
その場合は、ふき取りのみとなります。
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    適当でいいので、とにかく安く直して頂きたいのですが可能ですか?
なんとかご希望にお応え出来るように努力致します。 ご相談下さい。
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    ゴルフクラブやヘルメットの塗装費用はいくらぐらいですか?
お車の塗装と同じで当店スタッフが拝見した後に金額が分かります。
お問い合わせでは概算見積もりになります。
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    料金の支払いにクレジットカードは使えますか?
VISA、JCB、Masterカードがご利用いただけますが、手数料が発生する場合がございます。予めご了承下さいませ。
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    保険を使って修理したい場合、どうすればいいですか?
任意保険を利用して修理する場合でも、ご来店後に当店スタッフが手続き致します。
その際、車両保険にご加入されているかをご確認下さい。
車両保険にご加入されていないと保険での修理は出来ません。
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    支払いは後日、集金等は可能ですか?
出来るだけご遠慮頂いております。
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    見積もりは電話、FAX等でも可能ですか?
基本的に、当店スタッフが現車を確認して見ないことには正確な数字は分かりません。
外だけ見ても中までもが逝っている場合もございます。
あくまで「概算見積もり」でしたら多少は可能だと思います。
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    直してもらったところからサビが出ました。保障して頂けますか?
明らかに当店の過失であると認められる場合には保障致します。
車そのものの欠陥でサビが発生しやすい部分等がありますが、そういった部分につきましては、当店スタッフが見積もり時にその旨を伝えます。
それに同意した頂いた上で修理致しますが、その場合の保障はありません。
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    預けていたら別のところに傷が出来ていました。無償で直して頂けますか?
当店では、入庫時、納車時にお客様と一緒にお車のその他の状態を確認します。
後日になり、連絡頂いても修理は致しかねます。
万が一、当店スタッフがキズを入れてしまった場合には速やかにご連絡させていただきます。
その際は、修理+コーティングにてお返しさせていただきます。
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    プライバシーについて、どのようにお考えですか?
個人情報の取り扱いについてに記載しておりますので、そちらをご覧下さい。
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    お支払形態はどのようになっていますか?
板金修理にてのご入庫につきましては、修理作業が終わり、御車をお客様に御返しの際にご精算いただきます。保険料については、ご契約時にお客様のご要望を元にそのお支払方法を決めさせて頂いております。
車検でのご入庫時には、必要法定費用の先払いをお願いしております。
御面倒、ご不便をお掛け致しますが、トラブル防止のためとなりますのでご理解、ご協力をお願い致します。
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    御社の運営するバレーボールチームには入れますか?
簡単な面談を行います。
詳しくは、山名 利美までお尋ね下さい。(地域バレー)
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